新的一年，深圳中港物流要做好四点

上一年，深圳中港物流行业深受许多不可抗拒因素影响，导致行业一直处在不断变动的状态，给用户带来许多不好的体验。新的一年，为了能给客户带来更好的物流服务，深圳中港物流要做好以下4点：

1.确定客户需求

在这个环节中，物流企业与客户进行良好的沟通是必要的，先确定客户的需求以及客户关注的服务是什么，再根据企业能提供的服务水平和客户对于价格、运输方式等接受程度制定客户服务战略。

2.提供定制服务

能根据客户的需求提供个性化服务，是提高企业竞争力的重要手段。根据物流环节可以有多种表现形式，如帮助客户了解物流运输环节、建议性价比更高的运输方式及包装形式。

3.调整服务战略

通过客户对物流企业服务的评价，及时发现存在的问题，企业应该根据问题及时调整服务战略，以适当的成本实现高质量的客户服务，不断提升企业的服务水平。

4.发挥企业优势

分析企业在物流人才、物流成本、物流技术、物流设备、物流规模、物流策略和服务形象等方面的优势所在，在满足客户需求的前提下，将企业的优势发挥最大化。对于劣势部分，企业可有针对性地进行提升，根据市场变化扬长避短，提升企业的核心竞争力。

万物赋新，未来可期。希望更多深圳中港物流行业的企业可以调整过来，提供更加专业的物流运输服务，同时坚持工匠精神，以匠心品质赢得更多用户的信任。