中港货运从业人员必备的5大心里素质
创建时间：2016-04-19 |浏览量：1926
每个行业都会对从业人员有一定的要求，但是无论是哪个行业都会要求从业人员具备专业性。在当今社会中港货运行业粥少僧多的现状下，竞争从来都是激烈而无声息的。
竞争的最前沿就是开发业务。影响揽货效果好坏的因素是多方面的，但其中最重要的一个因素就是与客户的商务沟通是否有效。有效沟通的目的在于知己知彼，找到切入点，与客户良性互动，从而与客户建立业务合作伙伴关系。能否完成一次有益的客户拜访，能否开发出一个有价值的客户，能否就一次运价调整，为一条航线揽取到货源有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的沟通。沟通，贯穿着整个揽货过程。甚至可以说，要提高揽货销售能力首先就要提高商务沟通能力。
然而无论是要提高沟通能力还是要提高专业技能，都离不开好的心态。心态好可以让你事半功倍。中港物流公司的业务员必备的心理素质有：
一、要有刻苦耐劳的精神：
1、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
2、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
二、调整自己的心态：积极，乐观，向上：
1、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
2、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
3、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
4、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
三、要有愈挫愈勇的精神
1、客户拒绝自己，要找原因，继续努力奋斗
2、无论遭到多少次失败，都要激发自己更大的热情去努力。
四、要有绝对的信心
1、对自己所从事的公司单位有信心
2、对自己所从事的中港运输行业有信心
3、对自己有信心
五、最后要不断强化自己中港物流的专业知识
1.中港物流操作流程的学习
2.报价知识的掌握
3.报关的了解
4.处理异常的应变能力
如有中港物流需要我们服务，或有中港物流问题困惑于心，请咨询高级顾问：彭江雨 手机（微信）13928412562 QQ：2355650511
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