中港物流公司到底要不要收取上楼费？
创建时间：2016-10-09 |浏览量：1675
很多有中港货运需求的客户，会来电鸿泰信咨询报价，每当业务员报出有上楼费的时候，大多数客户抱怨不跌：不是说好的送货上门吗，怎么还收取上楼费？
没错，现在市场上全部的中港物流公司规定，除非有电梯，否则太重或太大的物件不花钱就不会送上楼。如果客户提出要送上楼，需要追加上楼费。中港物流公司这样做也有苦衷，一方面是上楼送货，货车上剩余货物有被盗赔钱的风险；一方面在上楼过程中，可能造成货物碰撞损毁；另外还有一个原因自己送大件上楼也很辛苦，不收费的话感觉自身价值低。
中港物流是否收取上楼费，目前还没有国家标准的强制性规定，这一问题达成共识需要送货员和收货方之间互相理解。送货员理解收货方的不便，收货方理解送货员的辛苦。鸿泰信人就经常“风里来，雨里去”，炎炎夏日在炙烤的烈日下送货，皮肤都晒成双色；寒冷冬季在凛冽的寒风中骑行，脸上都有凝结的冰霜。
此外，中港物流公司的团队低调谦和而又活力四射有求必应的服务态度带给客户温馨周到的体验。不仅可以随叫随到，而且还能提供个性的定制化中港运输服务。
在提升服务后再收取一定的上楼费，相信大多数收货方都不会反感。对于供货方而言，中港物流人也始终以服务打动客户，提供独特的流星级服务。诸如：限时附加服务能在客户预约的时间前送达；安排和操作有特殊要求的客户；药品附加服务能对医院、诊所、医疗中心和要点的药品进行专业化配送，24小时内送达等等。
物流到底要不要上楼费？这是仁者见仁的问题。不过只要客户与物流公司之间能互相理解，物流公司能在提升服务质量的前提下收取一定的服务费用，让消费者能有花钱购买附加服务的感受，相信此类问题也将不再是问题