日本搬家服务引发的中港物流思考

创建时间：2017-06-13 |浏览量：1624

鸿泰信中港物流公司听闻近日网上盛传日本搬家的服务视频，搬家公司员工着统一整洁的服装，到客户家里，打包收拾整理，并最终搬运到客户新住址。

在打包过程中，重视细节服务，将餐具用干净的抹布擦拭，并放入事先准备好的可折叠组合的箱子里里，将书柜。鞋柜用大型的薄棉絮套袋，套装起来，然后两员工抬到车厢里，用薄棉絮套袋罩住，避免了在搬运过程中的碰撞磨损。除此，其它所有家具，包括鞋袜，均擦拭干净、分门别类装箱、搬运入车，运输到新家。

整个过程不需要你花费任何精力，你只负责支付服务费用，其它的，搬家公司全搞定。比起在中国搬家，每搬一次家都乱作一团、焦头烂额。这样的服务太稀缺了。

让我们不禁都在感叹现在的物流市场竞争激烈，因为我们提供的都是一样的服务，都是同质的竞争，大家拼的是价格。

这道理同样适用于中港物流行业。

其实貌似搬家也是物流服务中的一种。我们能否换个思维，提供一些别人没有的服务，这是一个市场细分的时代，也许这视频中提到的一些服务理念，你真的能学到点什么？我们天天在喊着转型，喊着创新，其实对我们原有服务模式的改变也是我们创新的一个重要组成部分。

但是，服务模式的创新，提供细致入微的中港运输服务，需要高昂的物质基础做支撑。你愿意为更优质的服务支付更高昂的运费吗？

我相信一定会有人愿意，只要是人类，人本人民能有这样的服务需求，我们中国人民也一定有这样的服务需求，期待中国早日出现细致入微的中港货运服务！