什么样的中港物流会更加靠谱且更受用户喜欢?
什么样的中港物流会更加靠谱且更受用户喜欢?这个问题看起来是中港物流企业的问题,其实实际上是用户需求的问题,因为一个企业解决了用户需求,让用户觉得你可以自然就会变得可靠了。小编认为,一个更加靠谱且受用户喜欢的中港物流会有以下7点特征:
1:价格公正不乱收费
供应商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。中港物流靠谱吗?卖家在选择时还要通盘考虑有没有运费之外的其他隐性收费,有没有燃油附加费,收不收D类报关费,如果是轻抛货还要考虑体积重怎么计算等等。可让供应商明确列出各种收费项目,计费方式,这样更便于考察,必要时可列入合同明细。
2:清关能力较强
从清关能力也可以看出一个物流公司的能力效率较强,目前很多中港物流一手大庄,综合车队、运输、仓储、报关、清关等一系列中港物流专业服务,清关能力比一般三方物流要强。
3:尽量能满足买家需求
尽量在买家期望的运送时间内送达。①商品运输无需精美的外包装,重点是安全快速的将售出的商品送达客户手中。②从客户的角度出发;卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。③尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。④即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
4:根据包裹特点
产品的单价、重量、体积来确定合适物流方式。同一级别物流产品往往都有数量众多的供应商,但也有提供多元服务的企业,从国际小包、国际特惠、国际标快一站式满足卖家需求。此外,特殊产品如带电商品、带粉末的化妆品等,服务商的渠道能否接纳,也是匹配度的一个考量范畴。从匹配度去锁定物流品类后,就该考察相应服务商的线路质量了,运价、时效性、安全性、服务到不到位等等。
5:物流时效
中港物流靠谱吗?卖家对物流服务商的另一个重要的考核标准,是时效。那物流是不是越快越好呢?如果符合买卖双方对时效的预期,在可控的成本下,时效是越稳定越好,对体验有保障。建议淡季可以试着多联系几个物流商,同时走货测试下线路质量,为旺季做准备。在旺季时,也要考虑物流商的承运能力,看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对方法和相应的理赔机制。
6:正规公司不坑货服务方便
服务,这是成本和时效之外,必须考虑的一个重要因素。举例来说,物流商在节假日收不收件,有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求,是不是有全程路由跟踪,有没有海外客服也能为买家提供查件服务,还有赔付的问题,物流商是拖着不了了之,还是主动跟进解决问题……各种服务的细节,决定了这家物流商是否值得依靠和信赖。
7:包裹追踪让买家随时了解物品运送状态
让用户更安心放心这里就不得不提到物流可视化了。用户能够看见自己货物的实时状态,也能实在的感受到货物的安全,对于这样的中港物流公司用户也会更加喜欢。
可靠就是获得用户认可。站在用户的角度去解决问题设置程序,从而为用户创造价值才是中港物流企业成为用户心中更加靠谱且更加喜欢的企业的唯一通路。