中港货运:学习连锁企业成功管理之道

一、领导多管理少的现象比比皆是

 

一名新入职的工通过观察，发现他所在的工厂车间，只有50个工人，但是管理人员却有20来个，有一次厂里的重要设备出了故障，他和设备检修同事一起在处理，车间大小管理都过来了，不懂技术还指手画脚指导工作，最后老板来了，车间这些管理人员全都卖力表现，他居然不能插手。他想不通找老板辞职去了，老板还问他为什么辞职，刘新反问老板：您花高薪养这么多管理人员是想着人多力量大吗？老板还不明所以，管理者太多，不做实事，就像《隋书·杨尚希传》中提及的“十羊九牧”现象。

 

如何抑制管理人员膨胀，提高管理效率，一直困扰着古今中外的管理者，中港运输企业该如何确定与自身发展需求相适应的员工数量(包括管理岗位以及管理人员的数量)？找到了这一数量关系，是否就一定能够保证预期管理效应的实现以及生产效率的提高？如何去界定？

 

沃尔玛高效运营管理法则

 

成功真的不是简单的复制，每个企业都有自己独特管理方法和独到的理念。尽管如此，学习借鉴、消化吸收、创新发明，这个成功学“三段论”依然是塑造成功者颠扑不破的规律。沃尔玛如何利用苛希纳定律强化管理效能是其他大型企业值得学习研究的典型案例。

 

管理是企业生产经营过程中一个关键的环节。因此，配备一定规模和数量的企业管理人员，对于任何一个公司来说，都是硬性的规则。既然管理人员的作用巨大，那么，对企业来说，是不是管理人员越多，效率越高、效果越好呢？苛希纳定律给出的答案是：相对于企业组织的生产经营需要，只有数量适宜的管理人员，才能产生最大的管理效应。苛希纳定律认为员工组合的工作效率和工作负荷程度成反比。 要想铲除“十羊九牧”的现象，必须精兵简政，寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。

 

 在一个公司中，只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量，才能最大限度地减少无用的工作时间，降低工作成本，提升工作效率。沃尔玛前总裁山姆·沃尔顿指出 ：“没有人希望裁掉自己的员工，但作为企业高层管理者，却需要经常考虑这个问题。否则，就会影响企业的发展前景。”从经营自己的第一家零售店开始，沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时，沃尔玛力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营！这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。沃尔玛用销售收入的2%作为全部的管理费用，其关键在于管理人员的精简。将管理成本仍旧维持在销售额的2%左右，用最少的人干最多的事！沃尔玛在遇到麻烦时，会直接追本溯源，解聘失职人员和精简相关机构。沃尔顿想方设法要用最少的人做最多的事，极力减少成本，追求效益最大化。

 

中港货运公司需在有限时间里做到最大产出化，提高管理效率要注意三点：

 

1.减少管理层级。可以理解为每一个管理层级，都会让有用的信息减半。

2.自然减员。组织有职位空缺，不要自动去填补这一空缺，过半年是不是真的需要这个职位。

3.延迟提拔。提高年轻人满意度和成就感的唯一可行途径，不是升职，而是更重要、更富挑战性、更有自主权的工作。